向“疫”而行 共战疫情

——牡丹江市信访局吹响防疫集结号

时值清明，静候春暖花开的牡丹江市，迎来了一场疫情“倒春寒”。面对疫情防控新的挑战，牡丹江市信访局坚持疫情防控和信访工作“两手抓”“两不误”，以同舟共济、共克时艰的信访力量迎战突如其来的“非常之疫”，坚决守护好全市人民群众生命安全和身体健康。

——刻不容缓，严密部署有速度

牡丹江市信访局严格按照市委、市政府统一部署，坚持“早快准严细实”的防控要求，做到指挥统筹到位、组织动员到位、措施执行到位、保障落实到位。迅速行动响应。立即召开全局疫情防控工作专题会议，启动疫情防控工作方案和应急预案，压紧压实主体责任，全面排查全局干部职工近期行动轨迹和动向，对全局干部职工实行全时段管理，坚持“两点一线”上下班模式，做到非必要不外出。严格执行“三级责任单位”带班值班工作制度，确保各层级联络及时、有效应对信访突发事件和处置疫情防控重要事项，以高度的政治责任感做好带班值班工作。及时反映诉求。为最大限度减少人员聚集带来的风险、确保优质高效地服务好信访群众，牡丹江市信访局及时调整工作重点和方向，第一时间在微信公众号和接访大厅入口发布：“暂停来访接待中心现场办理”公告，将网上信访作为信访工作的主战场，全力保障网上信访办理工作。坚持把维护广大信访群众合法权益放在首位，全面启动信访诉求快速办理机制，以分秒必争、接诉即办的工作态度，做到一般事项提速办、紧急事项马上办、重点事项督促办，快速回应群众关切，精准捕捉社情民意。

（市委副秘书长、市信访局局长姚景林深入清福社区指导疫情防控工作）

——携手并肩，共赴抗疫有温度

“一个支部一座堡垒。”接到疫情通知后，市信访局充分发挥党组织战斗堡垒力量，主动为接结对共建社区提供强有力的支援，全力配合清福社区做好人员信息登记和信息核对、扫码测温、宣传引导、秩序维护等服务保障工作。核酸检测现场，时不时传来我们信访同志“请您保持2米安全距离、全程佩戴好口罩”“请大家扫码登记”...喇叭喊话声，随处可见我们信访同志穿梭在人群中，主动帮助不会使用智能手机的老年人进行信息登记、协助行动不便的群众做好上门核酸检测登记、提醒前来检测的居民保持安全距离、耐心为群众答疑解惑...

（市信访局工作人员参与全市核酸检测工作）

春暖乍寒，春风犀利。骤降的气温挡不住全体信访同事众志成城的心，他们不怕苦累、恪尽职守、用爱心和微笑为居民提供最真诚的服务，以饱满的工作热情与社区工作人员、医务人员一起并肩作战在防疫一线。得到了广大居民的称赞和认可。在大家的共同努力、社区群众积极配合下，接连几天的核酸检测现场居民有序排队、秩序井然。社区工作者纷纷表示：“此次全民核酸检测有市信访局同志的参与，有效缓解了社区工作力量不足的困难，保证了检测的顺利开展，真正为社区解了忧、为群众办了实事。”

——初心如磐，一线抗“疫”有热度

“一个党员就是一面旗帜。”4月4日7时，牡丹江市城区实施静态管理和从严管理，全市按下了暂停键，疫情防控任务艰巨重大。按照市委、市政府要求，市信访局全体党员干部充分发挥先锋模范作用，就地下沉投入疫情防控大战大考。就地转化为志愿者的信访同事，迅速转变工作角色、亮明身份，坚持奋勇担当、冲在一线、干在一线、冲锋在前，主动与居住地小区网格长对接，自愿认领排查岗位、消杀岗位、保供岗位、小区值守、核酸检测等志愿工作，带头模范遵守疫情防控要求，帮助群众解决实际困难和问题，全力配合网格长高效做好管控工作。

每位党员干部尽职尽责、连续奋战，以党员干部的实干担当，义无反顾地站在了最前线，用自己的辛劳和汗水为全牡丹江市守住疫情雾霾下的温暖。他们化身抗疫“守护者”，以“我是党员我先上”的实际行动，深入践行了“为人民服务”初心使命，彰显了“疫情就是命令，防控就是责任”的政治自觉，切实把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大政治优势，赢得了全市人民群众的认可。

多难兴邦、砥砺前行，上下同欲、此战必胜。伴随着疫情形势的好转，牡丹江市信访局团结向上、奋发有为的工作风貌和召之即来、来之能战、战之必胜的团队精神，必将激励着全市信访战线登高望远、奋勇前行，成为推动全市信访工作提档增速、“晋位争先”高质量发展的重要力量。