弘扬"浦江经验"

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面对面倾听民声 心贴心化解民忧 穆棱市级领导干部集中接访工作正式启动

7月3日,由穆棱市首创的 “市级领导干部集中接访”工作正式启动,市委书记贺业方带领市级领导班子成员深入市人民来访接待中心,与群众面对面沟通交流,现场督办群众信访案件化解工作,进一步回应社会关切,解决好群众急难愁盼问题。市领导刘晓野、田延安、刘明伟、周金国、赵磊、韩雨昊、丛林、郭千里、于玲玲、薛守波、唐嵩参加接访活动。


面对面倾听民声 心贴心化解民忧 穆棱市级领导干部集中接访工作正式启动
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穆棱市定期开展市级领导集中接访工作,每月首个工作日周一按照提前预约、现场接待、现场督办等方式开展接待工作。接访现场,贺业方耐心听取群众反映的每一个诉求,仔细询问事项办理进展情况,会同分管领导及单位现场研究解决办法。接访中,贺业方对每位群众都真诚交流,他要求,各级各有关部门要牢固树立群众利益无小事观念,办好群众身边 “天大的小事,依法依规、合情合理解决好信访反映问题,确保给群众一个公正、满意的答复。
面对面倾听民声 心贴心化解民忧 穆棱市级领导干部集中接访工作正式启动
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在各接访现场,市领导认真倾听来访群众诉求,详细询问信访事项,对群众合理合法的诉求,不遗余力解决,一时难以解决的,也耐心与群众做好沟通解释,确保信访不走过场,民怨得到纾解、民心得到温暖。


面对面倾听民声 心贴心化解民忧 穆棱市级领导干部集中接访工作正式启动

首个市级领导集中接访工作,共接待信访事项58件次、 131人次,信访群众纷纷表示,此次市级领导集中接访,既解决了问题又打开了心结,感到非常满意和温暖。

面对面倾听民声 心贴心化解民忧 穆棱市级领导干部集中接访工作正式启动
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据了解,为适应新时期群众工作的新形势、新特点、新要求,用心用情用力做好群众工作,市委、市政府坚持落实“访在家门口” 工作要求,以“解决群众天大的小事”模式为抓手开展群众工作,领导集中接访制度是“3+X”三项制度中的一项,是充分研判全市信访形势、面对面解决群众急难愁盼问题、 及时回应社会关切的重要手段,全市党员干部充分认识集中接待的重要意义,积极转变思想意识,为护航全市发展大局做好群众工作。








来源:穆棱市融媒体中心



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