大兴安岭地区塔河县十八站鄂伦春族乡始终把维护民族团结进步作为根本职责，坚持党建引领，以“信访+综治”新模式，探索少数民族地区信访问题源头治理新路径，将信访问题排查、矛盾纠纷调解、源头稳定化解工作融合到一起，突出民族文化特色，创建以鄂伦春传统说唱艺术“摩苏昆”为主要形式的特色调解模式，通过汉鄂“双语”化解矛盾纠纷10余件，调解成功率100%，让新时代“枫桥经验”在民族乡生根发芽、结果飘香。

一、“双语调解”化解汉鄂纠纷。“摩苏昆”调解室是十八站乡在推进信访源头治理和多元矛盾化解工作纵深发展的一个支点。“摩苏昆”是鄂伦春传统说唱，是“说一段，唱一段”的群众喜闻乐见的艺术表现形式。这个乡将党员干部、驻村工作队、网格员、社区民警纳入调解室中工作，协助做好信访问题排查、矛盾纠纷化解、普法宣传教育等工作。同时，邀请通晓民族语言、了解社情民意、在村里颇有威望的少数民族乡贤代表加入，通过“双语调解”排查易访人群、化解矛盾纠纷，让群众对党的政策了解更及时，烦心的事儿有地方诉说，解决问题的渠道更加多元。大到政策信息、小到家长里短，无论大小都有人管，不但化解了邻里间的小纠纷，还将易转化为信访问题的事项化解在了基层。

二、“多元共治”解决群众难题。“摩苏昆”调解员的身影行走在田间地头，采取“边走访、边了解、边分析、边化解”的工作办法，探索信访问题排查、多元化解的新方法、好办法。他们深入鄂乡群众家中，了解其家庭和生产生活情况，通过帮助其解决生活中的实际困难，对符合条件的，积极将其纳入低保等民政救助体系，在节假日或家庭发生重大变故时及时开展慰问、救助等方式，与鄂乡群众心心相通，做好服务群众的“最后一公里”，为维护民族团结、促进社会和谐稳定创造良好的社会环境，全力打造民族地区社会治理的“鄂乡样板”。

三、“基层堡垒”维护民族团结。十八站鄂伦春族乡是以鄂伦春族为主体的少数民族乡，是鄂伦春人口最多的聚集地之一，占全国鄂伦春族人口的1/18。因不同民族在生产、生活上的习惯差异，日常生活中易发生摩擦。这个乡坚持党建引领，充分发挥乡镇信访工作联席会议作用，抓好源头治理，解决群众急难愁盼，成立“摩苏昆”调解室，用接地气的服务、暖民心的行动，推动形成“全乡一盘棋、党委抓统筹、行政负主责、村屯来执行”的良好工作格局，画好党群干群之间的“同心圆”，唱响“摩苏昆”，也架起各民族之间的“连心桥”。

“摩苏昆”调解室的成立，是十八站乡对矛盾纠纷多元化解新模式的探索和延伸，也是对践行“枫桥经验”的有益尝试。